Als Online-Casinobranche ist Spielbank Spandau ein relativ neues Gesicht auf dem deutschen Markt und bietet sich als attraktive Alternative zu etablierten Anbietern wie Betway oder Paddy Power dar. Das Hauptquartier der Marke befindet sich im Berliner Stadtteil Westend, wo sie in einem repräsentativen Gebäude ein beeindruckendes Ambiente für Spieler geschaffen hat.
Brand Überblick
Die Spielbank Spandau wurde 2018 von einer Gruppe erfahrener Glücksspiel-Expertinnen und -Experten gegründet, die über ein Viertel Jahrhundert Erfahrung in der Online-Casinobranche aufweisen. Ziel ist es hierbei, eine modernes und innovatives Spielerlebnis zu bieten, Spielbank Spandau das sowohl für Neulinge als auch für geübte Glücksspieler interessant sein soll. Die Plattform wendet sich insbesondere an Spieler aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Registrierungsprozess
Um bei Spielbank Spandau zu spielen, ist zunächst eine Registrierung erforderlich. Hierfür benötigt man lediglich einige Minuten Zeit und muss folgende Informationen bereitstellen:
- Einen gültigen Vornamen
- einen gültigen Nachnamen
- ein Geschlecht auswählen (Männlich oder Weiblich)
- eine Email-Adresse, die als Benutzername fungieren wird.
- Passwort für den Zugang zum Spielerkonto wählen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Registrierung lediglich 18-Jährige betreffen darf. In der nächsten Schritt erfährt man über Zahlungen und eine gültige Anschrift des Kunden. Eine detaillierte Dokumentation aller in dem Casino verfügbaren Glücksspiele wird im nächsten Abschnitt besprochen.
Spielerkonto
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses erhält der Benutzer ein Spielerkonto, auf das sich alle Aktivitäten anlegen lassen. Neben den eigenen Kontodaten können hier auch die zur Verfügung stehenden Guthaben und Boni angezeigt werden.
Angebote von Spielbank Spandau
Das Portfolio des Online-Spielbetriebs umfasst mehr als 800 verschiedenen Glücksspiele, die in folgende Kategorien eingeteilt sind:
- Tischspiele : Hier können klassische Kartenspielen wie Roulette und Blackjack gespielt werden.
Zahlungs-Systeme
Für das Einzahlen von Geld auf ein Spielerkonto kann man unter anderem mittels:
- Banküberweisung (Bank Transfer) mit der Möglichkeit, sowohl online als auch über eine Kreditkarte oder das Online-Banking-Fragezeichen.
- Die Zahlmethoden Visa Card und Mastercard sind ebenfalls verfügbar.
Zahlungen erfolgen dabei an ein von Spielbank Spandau zuvor geheimes Konto in Deutschland. Ein Guthaben kann unter anderem zum Ausgleich der Schulden verwendet werden, aber auch für das Spiel auf den Slots vergeben werden. Auch bei Geld-Überweisungen wird eine Bearbeitungszeit einkalkuliert.
Lizenzen
Spielbank Spandau ist mit einer Glücksspiel-Lizenz des Landes Berlin ausgestattet. Diese regelt und überwacht das Spielgeschehen in Deutschland, die Lizenzkennziffer lautet 1234567890 .
Sicherheit
Der technische Schutz von Zahlungen im Internet wird durch ein sicheres SSL-Zertifikat gewährleistet, dass eine direkte Verbindung zwischen Browser und Server hergestellt. Die Marke benutzt das Standardprotokoll TLS (Transport Layer Security). Das Online Casino kann sich mit einer EU-Lizenz von MGA auch in Malta etablieren, die auf dieser Seite ebenfalls ein wichtiger Teil sind.
Kundensupport
Für Fragen oder Probleme stehen den Spielern mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:
- E-Mail: Durch Anklicken des Pfeils an der rechten Spalte dieses Artikels.
- Chat mit der Firma. Diese ist von Montag bis Sonntag unter den Zeiten 10 Uhr – 22 Uhr, außerhalb dieser Zeit gibt es leider keine Kundenberatung.
Zahlungspflege
Zahlungen sind ebenfalls online abzuwickeln und auch hier gilt das gleiche Prinzip wie oben erwähnt: Einklagen eines Guthabens ist immer vorbelegt für ein Konto, was dann automatisch verarbeitet wird. In den Zeiten von Corona erleichtern viele Online Casinos der Kunden das Leben.
Kundenzufriedenheit
Für eine positive Spielererfahrung sorgen hier die zahlreichen Boni und Promotionen, zu denen auch Einzahlungsboni gehören. Für erste Erfahrungen bietet der Anbieter außerdem einen Bonus von 100 % für Neukunden an.
Auch durch regelmäßige Aktionen versucht Spielbank Spandau sich als attraktives Ziel für Spieler in Deutschland darzustellen. Somit kann diese Marke den Spielern eine einzigartige Erfahrung zu bieten und somit ist es nicht verwunderlich, dass sie sehr gut angenommen wird.
Insgesamt lässt sich sagen, dass Spielbank Spandau mit seiner umfangreichen Auswahl an Glücksspielen, zahlreichen Bonus-Angeboten sowie moderner Spieler-Software ein attraktives Ziel für Glücksspiele in Berlin-Westend ist.